FAQ staat voor
Frequently Asked Questions,
oftewel: veel gestelde vragen.
Veel websites van dienstverlenende bedrijven hebben een 'FAQ' pagina. Daar staan vragen en antwoorden
op van andere gebruikers. Door eerst deze pagina te raadplegen ontstaan er voor beide partijen
voordelen.
De gebruiker heeft snel een antwoord op zijn vraag.
Het bedrijf hoeft niet op iedere vraag apart in te gaan.
Ook wordt vaak de mogelijkheid geboden om een handleiding te downloaden.
Daarmee wordt nog meer
voorkomen dat de vragensteller lang op zijn antwoord moet wachten en het bedrijf gedetailleerd
in moet gaan op een vraag die al eens gesteld is door iemand anders.

Vaak wordt er meer geld aan een nieuwe website
uitgegeven dan aan de marketing ervan.
Maar dan een nieuwe auto. De aanschaf is een hoop geld maar toch hebben we dat er
graag voor over.
Tijdens het gebruik van een auto stijgen de kosten boven de aanschafwaarde
uit. Waarom daar wel en aan de marketing van uw bedrijf niet die euro extra uitgeven!